Get Adobe Flash player
Zoeken op onze website
Adresgegevens hoofdkantoor
Roomweg 157a
7523 BM Enschede
 
T: 053-4316765
F: 053-4317851
E: Dit e-mailadres wordt beschermd tegen door. JavaScript moet zijn ingeschakeld om dit te bekijken.
Wordt u onze nieuwe franchisenemer?

Transparantie in het PGB-beheer

Veelgestelde vragen cliënten

Hoe krijg ik inzage in mijn PGB-gegevens?
Wij werken met het programma ”PGB-Dossier”. Via dit programma kunt u online met ons meekijken.

 Ik heb post ontvangen betreffende mijn PGB. Moet ik dat aan jullie doorgeven?
 Post betreffende het PGB dient u direct aan ons op te sturen. Hiervoor krijgt u speciale antwoordenveloppen van ons. Hierdoor blijft uw PGB-administratie up to date.
 
Mag ik de PGB-administratiekosten uit mijn PGB betalen?
Nee. Wel bevat het PGB een vrij besteedbaar bedrag. Dit kunt u gebruiken voor de administratiekosten.
 
Kan ik het Zorgkantoor het PGB-budget op mijn lopende rekening laten storten?
Het is beter om een aparte rekening te openen voor uw PGB-geld. Dit is overzichtelijker. Ook bij controle door het Zorgkantoor geeft u alleen inzage in uw PGB-betalingen en niet in uw privé uitgaven.
 
Ik heb post ontvangen van het CAK. Moet ik de eigen bijdrage overmaken naar genoemde instantie?
Nee, meestal is dit bedrag al automatisch in mindering gebracht op uw PGB. U dient de post wel naar ons re zenden, wij zullen het dan controleren.  
 
Zowel op mijn AWBZ als op mijn WMO budget is een eigen bijdrage in mindering gebracht? Klopt dit?
  Nee, u bent slechts 1 keeer eigen bijdrage verschuldigd. U kunt hier contact met ons over opnemen en wij zullen het dan regelen..
 
Voor de persoonlijke verzorging tijdens mijn vakantie neem ik één van mijn zorgverleners mee.Mag ik zijn hotelovernachting uit het PGB betalen?
Ja, mits het geen partner of familielid betreft.  
 
Mijn zorgverlener is ziek. Nu moet ik iemand extra inhuren. Kan ik deze kosten vergoed krijgen? 
  Ja, geeft dit direct aan ons door. Dan kan de zorgverlener (geen familielid of freelancer) ziek gemeld worden bij de Sociale Verzekeringsbank die deze kosten vergoed.
 
Mijn zorgverlener heeft bij mij iets kostbaars stuk gemaakt. Kan dit vergoed worden?
Ja, in sommige gevallen kan dat. Wij kunnen dit voor u nagaan.
 
Mijn zorgverlener wil haar loon netto ontvangen? Is dit mogelijk?
Ja, meestal kan dit door de Sociale Verzekeringsbank worden gedaan via de opting-in regeling. U kunt dit door ons laten verzorgen.