7 februari 2012

Experiment regelvrije zorg prima, maar waar is het cliëntperspectief?

28 zorginstellingen doen mee met het experiment 'Regelarme Instellingen' van staatssecretaris Veldhuijzen van Zanten (VWS). Het doel van dit experiment is om te onderzoeken welke regels en administratieve lasten nuttig zijn en welke overbodig en dus kunnen verdwijnen. Minder regeldruk moet leiden tot meer tijd en aandacht voor de cliënt en een grotere tevredenheid bij cliënten en zorgverleners. Het experiment duurt minimaal een jaar, maar misschien zelfs twee jaar. Platform VG staat positief tegenover het experiment maar vindt het jammer dat cliënten er niet bij betrokken zijn.

 

Het is een gemiste kans, eigenlijk. De inbreng van cliënten kan van grote waarde zijn, aldus Platform VG. Ook zij ervaren sommige regels als overbodig. Maar bovendien moeten we er voor waken dat de positie van de cliënt niet verzwakt. Sommige regels kunnen door mensen uit de zorgpraktijk als 'onnodig' worden ervaren maar door cliënten juist als zeer waardevol. Een voorbeeld is het zorg- of ondersteuningsplan. Jarenlang is er door de cliëntenbeweging er voor gepleit dat mensen die gebruik maken van de langdurige zorg, wettelijk recht op een zorgplan hebben. Dat recht hebben ze nu en willen dat niet meer kwijtraken. Maar sommige zorgsinstellingen zien het zorgplan nog steeds als extra administratieve last en willen er best vanaf.

 

Na de oproep van de staatssecretaris in juni 2011 om hinderlijke regels te melden, ontving zij zevenhonderd (!) meldingen. Veel meer dan het ministerie had verwacht. Ook konden zorginstellingen zich opgeven voor een experiment om met minder regels zorg te verlenen. Het idee was om het experiment bij vijf instellingen uit te voeren. Maar ook hier overtrof het aantal aanmeldingen de verwachting ruim: 28 instellingen meldden zich aan. De staatsecretaris heeftdaarop besloten om alle 28 mee te laten doen. Binnen het experiment werken 26 instellingen met minder regels en twee mogen werken zelfs regelvrij.